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Desarrolla las habilidades intrapersonales e interpersonales que te permitan lograr resultados óptimos para la empresa.
Aprende a diseñar, impartir y evaluar cursos de capacitación interna, conociendo las técnicas adecuadas para hacerlos dinámicos y efectivos
Conoce las normas y lineamientos para la integración y funcionamiento de la Comisión Mixta de Capacitación y Productividad.
Identifica las necesidades de capacitación de tu empresa trabajo, aplicando el proceso administrativo para cumplir con las obligaciones legales en materia de capacitación y adiestramiento.
Desarrollar habilidades, técnicas y herramientas que le permitan al participante mejorar su desempeño como supervisor
Aprende a desarrollar instructores internos, facultando al formador con habilidades para diseñar manuales de capacitación así como impartir y evaluar cursos de forma presencial grupal.
Aprende a diseñar, impartir y evaluar cursos de capacitación interna, conociendo las técnicas adecuadas para hacerlos dinámicos y efectivos
Conoce las 7 herramientas básicas de estadística que te ayudarán a medir, controlar y mejorar tus proceso operativos de forma rápida y efectiva.
Aprende a obtener e interpretar CP, CPK, niveles de sigma, PPMs, Paretos y gráficas de control para controlar los procesos en tu organización.
Conoce la metodología para planear, ejecutar, evaluar y dar seguimiento a las auditorías internas de la organización.
Interpreta y relaciona los diferentes puntos de la Norma ISO 9001:2015 buscando su aplicación en el sistema de gestión de la organización.
Conoce, identifica y elimina los diferentes tipos de desperdicios existentes en los procesos operativos buscando la mejora continua.
Conoce herramientas y metodologías que te permitan el desarrollo de manuales y procedimientos que impacten en la calidad de los procesos, productos y servicios, incrementando el nivel de competitividad de la empresa.
Conoce herramientas y metodologías que te permitan desarrollar descriptivos de puesto de la organización, identificando los factores claves que faciliten el proceso de reclutamiento y capacitación.
Identifica las diferentes etapas de la metodología 5 S's para la aplicación y mejora continua en su área de trabajo.
Conoce, entiende y aplica los procesos de pensamiento para la solución de problemas, a través de un proceso de pensamiento estructurado.
Conoce la metodología para elaborar y resolver nubes de conflicto para generar soluciones ganarganar.
Identifica las obligaciones y acciones específicas que debes implementar en tu centro de trabajo para evitar multas y sanciones.
Conoce los principales elementos de la norma 035 como: acontecimiento traumático severo, factores psicosociales, entorno organizacional favorable, así como los requerimientos para dar cumplimiento a esta normatividad.
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